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ANALISTI DI ORGANIZZAZIONE

OBIETTIVI

l ruolo di segretaria/o assistente di direzione è vitale in ogni tipo di organizzazione, poiché rappresenta uno snodo di collegamento tra il vertice aziendale e le altre funzioni. A tal proposito il percorso formativo proposto si prefigge di:
  • Migliorare le capacità di analisi e di soluzione dei problemi complessi legati ad operazioni di archiviazione, regolazione dei flussi informativi;
  • Migliorare le tecniche di editing nell’utilizzo dei programmi di scrittura;
  • Migliorare la gestione dell’ufficio in termini di rapporti tra la direzione ed il mondo esterno.


DESTINATARI

Personale con compiti di segreteria su funzioni di direzione.

DOCENTI

Consulenti ed esperti di organizzazione aziendale.

        CONTENUTI
  • Organizzazione e comunicazione
  • Tecniche base di organizzazione applicate ai problemi dell’ufficio
  • Tecniche di programmazione
  • Tecniche di analisi e soluzione dei problemi
  • Tecniche di comunicazione scritta e verbale
  • Tecniche di gestione d’ufficio
  • Pianificazione dei lavori d’ufficio
  • Caratteristiche di documenti, corrispondenza aziendale, editing con l’uso del computer
  • Gestione delle pratiche e del tempo
  • Le riunioni di lavoro
  • Piano di azione per migliorare archivi ed altri supporti



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